Reparaturen im Rahmen der Garantie ansehen

Wir senden Garantiereparaturen an das Servicecenter derselben Marke. Wenn wir die Uhr erhalten, stellen wir sicher, dass die Informationen an Sie gesendet werden.

Reparaturen außerhalb der Garantie ansehen

Die Uhrmacher in unserer Werkstatt helfen Ihnen gerne weiter. Kleine Reparaturen wie der Ersatz eines beschädigten Quarzes zur kompletten Reparatur von Uhren.
Unsere Uhrmacher sind zertifiziert und reparieren alle Uhrenmarken.

Wenn Sie Ihre Uhr zur Reparatur fallen lassen, bespricht unser Verkäufer Ihre Anforderungen mit Ihnen. Ihre Daten werden in unser Reparatursystem eingegeben und Sie erhalten eine Registrierungsnummer. Sie werden automatisch per E-Mail oder SMS über den Reparaturstatus und die Abholung Ihrer Uhr informiert.

Was kostet die Reparatur?

Wenn der Verkäufer die Reparaturkosten nicht direkt ermitteln kann, wird Ihre Uhr zur Inspektion und zur Angebotsabgabe herangezogen. Diese Inspektion kostet 15 €, die von den endgültigen Reparaturkosten abgezogen werden. Reparaturen kosten unter 50 € (sofern nicht anders vereinbart) direkt – ohne vorherige Ankündigung.
Sie werden automatisch per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Reparatur und die Entfernung Ihrer Uhr informiert.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Reparaturen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen durchgeführt (Arbeit). In einigen Fällen müssen Komponenten beim Hersteller bestellt werden. Es kann mehrere Wochen dauern.
Sie werden automatisch (per E-Mail oder SMS) über den Status Ihrer Reparatur informiert.

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