MODES DE PAIEMENT

Carte de Crédit

Il est possible pour le client d’utiliser une carte de crédit et de profiter de la vitesse de transaction ainsi que de la flexibilité offerte par ce mode de paiement. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées.

Le paiement en ligne par carte est-il sécurisé ?

Le site de WatchPCI est doté d’un mécanisme sophistiqué de détection et de prévention des pratiques frauduleuses. Cette solution innovante permet de vérifier l’authenticité des paiements effectués en ligne tout en permettant de sauvegarder l’intégrité et la sécurité des données fournies par les clients et de protéger leur identité.

La sécurité est assurée par la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les communications effectuées entre votre ordinateur et notre serveur de manière à ce qu’elles ne soient pas interceptées. Ainsi, WatchPCI se réserve le droit de refuser toute commande dès lors que la transaction est considérée comme illicite. Les autorités compétentes seront immédiatement informées de toute activité considérée comme illégale.

3D Secure

3D Secure est un protocole de communication permettant d’améliorer la sécurité des paiements effectués via Internet et de vérifier l’identité du titulaire de la carte de crédit auprès de la banque qui l’a délivrée. Lorsque vous effectuez un paiement dans une boutique virtuelle, un processus est engagé pour vérifier la validité de la carte utilisée. Si tel est le cas, les systèmes de sécurité associés au protocole 3D Secure vérifient l’identité du client en entrant en contact, en temps réel, avec la banque qui a délivré la carte de crédit. Celle-ci valide l’identité du client et informe le système du commerçant de la validité de la carte utilisée aux fins de paiement.

L’objectif est de bénéficier toutes les parties impliquées en minimisant la probabilité d’utilisation frauduleuse des cartes de crédit et en optimisant la transaction à effectuer. Ce protocole est utilisé par Visa sous le nom de Verified By Visa et par Mastercard sous le nom de Secure Code.

Comment s’effectue le paiement par carte de crédit ?

Après avoir sélectionné l’option de paiement par carte de crédit et après avoir cliqué sur l’option « Commander », le client est redirigé vers la plate-forme de paiement Redunicre, où les données de la carte de crédit doivent être insérées, notamment le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité. Finalement, il suffira de cliquer sur le bouton « I validate my payment » pour valider la transaction.

Si le paiement n’est pas accepté, un message d’erreur apparaît dans la fenêtre du panier d’achat. Dans ce cas, il est recommandé de tenter à nouveau l’opération. Si toutefois le problème persiste, nous conseillons au client de contacter sa banque ou l’entité qui a délivré la carte de crédit pour plus d’informations.

Une fois que le paiement est finalisé, le montant sera prélevé sur le compte de la carte de crédit du client. Si, pour une raison quelconque, il s’avère nécessaire d’annuler tout ou partie de la commande, nous vous rembourserons le montant correspondant dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. La transaction apparaîtra sur le relevé de la carte de crédit du client au bout de 2 jours ouvrables, à compter de la date où le remboursement a été effectué.

Pour protéger nos clients contre les risques de fraude potentielle, nous pouvons éventuellement demander des informations supplémentaires afin de faciliter l’évaluation du paiement. Si nous n’obtenons pas de réponse dans les 3 jours ouvrables, nous annulerons la commande et procéderons à son remboursement.

Attention : Les paiements sont toujours facturés en euros, même si les prix sont affichés dans d’autres devises. Certaines entités bancaires peuvent facturer des taux de change. La société PCI est totalement étrangère à cet état de fait et ne doit pas être tenue pour responsable.

PayPal

Le paiement par PayPal est un moyen sûr utilisé dans le monde entier. Pour de plus amples informations concernant ce mode de paiement, veuillez visiter le site www.paypal.com.

Conservez vos informations pour vos futures transactions PayPal

En choisissant cette option, vous n’aurez plus besoin de passer par PayPal lors de vos prochaines commandes. Grâce à cette option, le montant de votre commande sera automatiquement déduit de votre compte PayPal.

Vous pouvez accéder à votre compte PayPal à n’importe quel moment sur www.paypal.com et annuler ce service. Il vous suffit d’entrer dans Mon Compte >Mon Solde >Mes paiements pré-approuvés. Vous y trouverez une liste de paiements pré-approuvés et il vous suffira d’annuler l’option de paiement WatchPCI.

IMPORTANT : WatchPCI ne conserve aucune information de connexion de votre compte PayPal.

Bancontact

Depuis 1989, Bancontact assure une bonne circulation des paiements. En tant que leader en paiement électronique sur le marché belge, nos activités se concentrent sur deux services :

L’infrastructure

Bancontact détermine comment l’argent du compte d’un payeur est déplacé vers le compte d’un receveur. Pour un détenteur de carte, cela se passe pratiquement via la banque qui a émise sa carte (l’émetteur), pour un commerçant, via le fournisseur de son terminal de paiement ou sa solution de paiement en ligne et l’acquéreur.

Cela se déroule en 3 étapes :

  • La vérification, lorsque le client introduit son code pin, on vérifie que le solde sur le compte du détenteur de la carte est suffisant.
  • L’échange d’information financière entre l’émetteur et l’acquéreur et le calcul du solde à payer.
  • ​Et le règlement du paiement effectif.

Les règles

Bancontact détermine aussi les règles qui régissent les transactions de paiement correctes. Concrètement, cela signifie que nous veillons à ce que, à chaque étape, le paiement se déroule sûrement, rapidement et en toute transparence. Nos règles se répartissent en 3 rubriques :

1. Licences

Ce sont les conditions générales auxquels les émetteurs et acquéreurs doivent satisfaire pour pouvoir utiliser Bancontact. Tout cela est décrit dans un contrat fermant.

2. Règles générales

Celles-ci décrivent les accords commerciaux (gestion des risques, fraude, …) et techniques (qualité, sécurité, …) auxquels nos partenaires doivent se tenir.

3. Spécifications techniques

Celles-ci décrivent en détail les procédures à suivre par les partenaires qui fournissent des services de carte, terminaux et ‘processing et settlement’.

Sofort

Simple. Sûr. Instantané.

SOFORT Banking est l’un des modes de paiement les plus sécurisés sur Internet. Le facteur le plus important de la haute sécurité de SOFORT Banking est le système bancaire en ligne lui-même. Ce système de paiement certifié TÜV garantit une sécurité maximum à l’acheteur, grâce aux codes PIN et TAN utilisés.

Les transactions ont lieu en temps réel. Une confirmation de paiement est immédiatement créée, ce qui signifie que WatchPCI peut expédier les articles au client tout de suite après que celui-ci a passé commande.

Vous trouverez plus d’informations sur SOFORT Banking ici.

Virement Bancaire

Dans le cas où le client préfère effectuer le paiement après avoir enregistré sa commande, l’option de virement bancaire est disponible afin qu’il puisse payer la commande plus tard. L’envoi du colis ne sera possible qu’une fois le virement effectué et après que nous ayons obtenu confirmation de la part de notre banque que le paiement est disponible sur notre compte.

Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :

Banque : Belfius

Titulaire du compte : WatchPCI

IBAN: BE70 0635 4008 5325

BIC/SWIFT: GKCCBEBB

Pays: Belgique

Il est fortement recommandé d’indiquer le numéro de commande de référence sur le virement bancaire et d’envoyer une preuve de paiement à notre Service Clients pour que l’identification du paiement et le traitement de la commande soient plus rapides.

Les éventuels frais bancaires réclamés par la banque du client sont à sa charge.

Les produits sont mis en attente pendant 2 jours. Si le paiement n’a pas été reçu par WatchPCI pendant cette période de temps, la commande sera automatiquement annulée.

 

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