fbpx

Bekijk reparaties onder garantie

We sturen garantiereparaties naar het servicecentrum van hetzelfde merk. Wanneer we het horloge ontvangen, zorgen we ervoor dat de informatie naar u wordt verzonden.

Reparaties buiten garantie bekijken

De horlogemakers in onze reparatiewerkplaats helpen u graag. Kleine reparaties zoals het vervangen van een beschadigd kristal voor de complete reparatie van horloges.
Onze horlogemakers zijn gecertificeerd en repareren alle horlogemerken.

Als u uw horloge laat vallen voor een reparatie, zal onze winkelmedewerker uw verzoeken met u bespreken. Uw gegevens worden ingevoerd in ons reparatiesysteem en u ontvangt een registratienummer. U wordt automatisch per e-mail of sms geïnformeerd over de reparatiestatus en of uw horloge gereed is om opgehaald te worden.

Wat zijn de kosten van de reparatie?

Wanneer de verkoper de kosten van de reparatie niet direct kan bepalen, wordt uw horloge genomen voor een inspectie en een offerte. Deze inspectie kost € 15, die wordt afgetrokken van de uiteindelijke kosten van reparaties. Reparaties kost minder dan 50 € worden (tenzij anders overeengekomen) direct gedaan – zonder voorafgaande kennisgeving.
U wordt automatisch per e-mail of sms geïnformeerd over de status van uw reparatie en of uw horloge gereed is om te worden verwijderd.

Hoe lang duurt een reparatie?

In de regel worden reparaties binnen 2 tot 4 weken uitgevoerd (werk). In sommige gevallen moeten componenten bij de fabrikant worden besteld. Het kan enkele weken duren.
U wordt automatisch op de hoogte gebracht (via e-mail of sms) van de status van uw reparatie.

Menu sluiten